Mecanismos de Participación Ciudadana

Los mecanismos de participación ciudadana son las formas en el gobierno que facilitan su interacción con la sociedad, en función del interés público.

Algunas formas de participación ciudadana son:

  1. Consultas ciudadanas y/o Estudios de percepciones (si aplica)
  2. El acceso a la información.
  3. Consejos Consultivos o Ciudadanos.
  4. Espacios de diálogo y consulta
  5. Observación ciudadana.
  6. Contraloría Social.
  7. Financiamiento público a proyectos propuestos por actores sociales.
  8. Procesos o sub-procesos compartidos gobierno-sociedad.

 

Consultas ciudadanas y/o Estudios de percepciones (si aplica)

  • Estudios de percepciones”  es el mecanismo de participación ciudadana en la entidad.
  • Este mecanismo consiste en la recopilación de la opinión y valoración que hace la sociedad o el grupo de interés a través de diferentes medios como la encuesta o entrevistas dirigidas de un tema específico.
  • Pueden participar grupos de interés, los usuarios directos o indirectos de los servicios que proporciona el Puerto así como la comunidad en general.
  • La Unidad Administrativa responsable es la Gerencia de Operaciones a través del Subcomité de Productividad. https://www.puertodeveracruz.com.mx/wordpress/transparencia/participacion-ciudadana/
  • Se cuenta con un buzón de quejas y sugerencias para la recepción de las comunicaciones siendo el Departamento de Gestión de Calidad y Ambiental el responsable de su coordinación y seguimiento al momento de que requieran ser canalizadas a las áreas correspondientes de atención. https://www.puertodeveracruz.com.mx/wordpress/contacto/quejas-y-sugerencias/