PolÃtica, objetivos y compromiso de calidad
PolÃtica de Calidad
Establecimiento de una PolÃtica de Calidad para el sitio Web, que asegure una continuidad en su ejecución y una normal operación de sus procesos, bajo un esquema de mejora continua, para ofrecer una alta disponibilidad de servicio y responder de manera oportuna y eficaz a las necesidades de sus usuarios.
Objetivos de Calidad
Definición de Objetivos de Calidad especÃficos como:
- Mantener en lÃnea el sitio Web con un Ãndice de 99%.
- Establecer polÃticas y procedimientos que eviten, en la medida de lo posible, las consecuencias de un desastre o interrupción por fuerza mayor.
- Garantizar la pronta recuperación de los servicios crÃticos tras un desastre.
- Ampliar el alcance y cobertura de servicios del sitio Web
Compromiso con la Calidad
Administrar el sitio web y promover su utilización masiva, intensiva y adecuada, para apoyar los programas desarrollados por la dependencia en favor de la ciudadanÃa.